Rücksendung

    Es gibt ein Problem mit einem Produkt und Sie möchten es repariert oder ausgetauscht haben.

    Geben Sie bitte die Daten in das Formular ein und senden Sie es ab. Sie können danach Ihre Daten noch einmal kontrollieren. Wenn Sie dann den Schalter 'Rücksendenummer erzeugen' klicken, erhalten Sie eine Rücksendenummer. Wir barbeiten den Vorgang und Sie erhalten eine E-Mail mit der weiteren Vorgehensweise. Schicken Sie uns das Produkt bitte keinesfalls unfrei!

    Sie möchten die Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgeben.

    Wenn Sie die Prüfung des Produkts nicht darauf beschränkt haben, wie das in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, müssen Sie mit Abzügen bei der Rückerstattung rechnen. Wenn z.B.
    • die Originalverpackung fehlt, beschädigt oder verändert ist (Das gilt auch für Folienverpackungen von Produkt und Zubehör)
    • das Produkt benutzt, verändert oder beschädigt ist
    • beim Rückversand keine geeignete Umverpackung benutzt wurde
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