EHI-Zertifikat

Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser. Dies ist ein wichtiger Grundsatz beim Online-Shopping. Damit Sie sich beim Einkaufen in unserem Komerci-Shop sicher fhlen, zeigen wir, dass wir uns aktuell einer unabhngigen und objektiven Zertifizierung (Qualitts- und Sicherheitskontrolle) unterzogen haben. Sie als Nutzer knnen sich daher sicher fhlen. Das EHI Zertifikat bzw. Shop-Siegel ist der Beleg dafr.

Das Euro-Label ist ein Gtezeichen fr den elektronischen Einkauf in Europa und richtet sich an Konsumenten und Handel. "Euro-Label" wird auch das System und die Organisation genannt, die hinter dem Gtezeichen stehen. Wer das Euro-Label in einem Online-Shop sieht, kann von der Sicherheit und der Vertrauenswrdigkeit der Website ausgehen:

• Das anbietende Unternehmen ist vertrauenswrdig;
• Die Verkaufsbedingungen sind klar und auf der Website verfgbar;
• Das Unternehmen hlt das Datenschutzrecht ein;
• Die Produkte werden wie beschrieben geliefert, wenn der Konsument seine Bestellung abgegeben hat;
• Falls im Zuge des Kaufvorgangs Probleme auftreten, besteht ein Streitschlichtungsverfahren.

Um das Euro-Label zu erhalten, muss das Handelsunternehmen den Europischen Verhaltenskodex fr den Verkauf an Konsumenten erfllen. Die Euro-Label-Stellen sind verantwortlich fr die laufende Kontrolle, ob das Handelsunternehmen den Kodex erfllt. Ein Mechanismus stellt die Echtheit des Gtezeichen, das das Handelsunternehmen auf seiner Website zeigt, echt ist. Mit einem Klick auf das Euro-Label prft das System, ob das Unternehmen tatschlich zertifiziert wurde, und zeigt das Zertifikat auf den Online-Shop.

EHI-Zertifikat prfen

Das Euro-Label wurde entwickelt, um beim Konsumenten das Vertrauen zu schaffen, das zur Teilnahme am elektronischen Handel notwendig ist. Insbesondere soll das Gtezeichen Vertrauen in grenzberschreitende Transaktionen geben. Auf der Euro-Label-Website sind die Webseiten und Online-Shops angefhrt, die das Vertrauen der Konsumenten verdienen.

Sie knnen eine Beschwerde gegen ein zertifiziertes Handelsunternehmen einbringen, das den Europischen Verhaltenskodex nicht erfllt. Die Beschwerde wird von der Euro-Label-Organisation behandelt und entweder durch die nationale Euro-Label-Stelle oder durch eine alternative Streitschlichtungsstelle erledigt. Infolge einer Beschwerde kann die nationale Stelle das Handelsunternehmen erneut prfen.